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Si pour toutes sortes de raisons vous n'êtes pas satisfaits de votre commande, contactez-moi dans les 7 jours à cette adresse e-mail [email protected] et j'essayerais de trouver une solution qui nous convienne à tous.

Si vous changez d'avis plus de 14 jours après avoir reçu votre commande, vous devez avoir une bonne raison pour cela : défaut dans le tissu, la confection ou l'impression du motif, mauvaise taille... Vous devrez justifier le problème par l'intermédiaire de photographies montrant clairement le défaut.

Pour retourner un article, veuillez le remettre dans son emballage d'origine et je rembourserais la somme totale versée dès la réception de l'article. Les frais de port seront à la charge de l'acheteur.

Chaque objet textile est fait à la main et cousu par mes soins.
Les objets illustrés sont imprimés par des prestataires d'impression. 

Je fais de mon mieux pour photographier mes articles, mais gardez en tête que les couleurs de l'image peuvent apparaître différemment selon les écrans d'ordinateurs. Chaque objet est fabriqué à la main, il peut par conséquent exister quelques infimes différences entre l'objet photographié et l'objet que vous recevez.

Tous les articles sont créés dans un environnement non-fumeur.
Tous les tissus sont lavés avant d'être utilisés.

Merci d'avoir lu mes conditions générales de vente. N'hésitez pas à me contacter si avez d'autres questions !

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If for any reason you are not satisfied with your purchase, don't hesitate to contact me within 7 days of receiving your order at [email protected] and I will try to find a solution that is ok for us.

If you change your mind more than 14 days after receiving your purchase, you need to have a good reason to return it : flaw, bad size, default... You will have to take photographs to prove the flaw.

Returns require the item to be mailed in the original condition with all packing materials included and I will refund your money as soon as I received the item. Buyer pays all shipping charges.

Each textile object is handmade and sewed by me.
Each illustrated object is printed by a printing partner.

I do my best to photograph my work - please keep in mind that the image may appear differently according to your computer screen. Every object is unique and handmade, few differences between the object on the photograph and the object that you receive may appear.

All items are created in a smoke-free environment.
All items are washed before I send them.

Thanks for stopping by my policies.
Please feel free to contact me with any other questions.